Na Corel Fit, queremos que você se sinta 100% satisfeita com sua compra. 💕
Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples, transparente e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
A peça deve estar sem uso, sem odores, sem sinais de lavagem e com todas as etiquetas e tags originais.
As trocas estão sujeitas à disponibilidade do produto em estoque.
Caso o produto desejado não esteja disponível, o cliente poderá optar por um vale-compra no mesmo valor pago.
O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar em perfeitas condições, assim como foi recebido.
Após o recebimento e conferência do produto, o valor será reembolsado conforme o método de pagamento utilizado na compra.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias corridos após o recebimento.
A peça passará por uma análise técnica e, se o defeito for confirmado, poderá ser trocada por outra igual, substituída por um vale-compra ou reembolsada.
No caso de troca por tamanho, modelo ou cor, o frete de retorno é por conta do cliente.
Em casos de defeito ou erro no envio, todos os custos de transporte são de responsabilidade da Corel Fit.
Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail de atendimento informando:
número do pedido,
motivo da troca ou devolução,
e fotos da peça (quando necessário).
Nossa equipe entrará em contato rapidamente para orientar todo o processo com o cuidado que você merece. 💜
Na Corel Fit, acreditamos que cada cliente faz parte da nossa história.
Por isso, tratamos cada troca e devolução com transparência, respeito e agilidade, garantindo uma experiência leve e positiva — do início ao fim. 🌸
Whatsapp (21) 98142-0406
E-mail: [email protected]
